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| お買い物の流れ 気に入ってくださる商品がございましたら、ご注文いただけると嬉しいです。 |
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| ■ご注文 | |||||||||||||||
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| ご注文は各商品ページに設置してある仮注文フォームをご利用ください。または、メール、電話、ＦＡＸなど、ご連絡の取れれば何でも対応します。 ●仮注文フォームでのご注文の場合 各商品ページに「仮注文フォーム」を設置しています。これは一見、ネット通販でおなじみのカートっぽく見せてますが、実際は「仮注文」と称してるように、あくまで仮のご注文と言うことで、まだ正式なご注文ということにしていません。 これは品数や送料の都合のせいで、合計請求金額に変動があるため、折り返し正確な値段や納期などをご連絡するためです。「ご注文希望」ということで、改めてご請求金額・納期などお客さまに同意を得て正式なご注文と承らせていただきます。 | |||||||||||||||
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| 具体的に「仮注文フォーム」にて申し込みいただけると、自動返信によるメールがお届けされます。これは仮注文を送信したという確認の返信メールと思ってください。 これとは別に改めまして、後ほど「ご注文確認のお知らせ」などの名目にて、ご返信のメールを送らせてもらいます。 【 お支払い方法について】 あくまで、「仮注文」ということで、代金・納期など後ほどメールにてご連絡いたします。 一部の商品・取引条件以外は、基本的に商品先渡しにて発送いたします。代金お支払いは商品が届いてからでけっこうです。 また、いまどき当たり前のクレジット払いを行っていません。お支払いは近年の手数料の高騰もあり、「ゆうちょダイレクト」のネット決済をお奨めしています。また、未加入・ご不明ならば郵便局による振込み・振替のお支払いになります。 詳しくはこの先、「■お支払い」の項目をご覧ください。 ●電話でのご注文の場合 普段から留守にしがちなので電話に出られない場合も多くあります。お客さまにご迷惑をおかけしますが、留守電にメッセージを入れていただけると、こちらからご連絡いたします。 ●ＦＡＸでのご注文の場合 電話・ＦＡＸと兼用になってますので、着信後ＦＡＸ送信していただけると送れます。 一応ご注文用にＦＡＸ用フォームを用意しています。トップページ及び各商品ページにある「ＦＡＸ申込み」ボタンクリックしてください。別ウィンドウにてＦＡＸ注文用フォームが表示されます。プリントアウトして項目に記入後、ＦＡＸしてください。 ※ＰＤＦ形式になります。表示には「Adobe Reader」（無料ダウンロード）が必要になり、セットアップ済みが条件になります。 また、当方のご用意したＦＡＸ用フォームのプリントアウトでなくてもけっこうです。商品、送り先など明記の上、送りください。 ご自宅用ＦＡＸでない場合もありますので、ご連絡は電話を使うときもあります。ご了承ください。 ※ご注文お客さまと、お届け先が違う場合（贈答用など）は、「送り主」と「送り先」をご支持ください。 お客さまとのご連絡には、基本的に「仮注文フォーム」・メールでのご注文ではメールでのご連絡いたします。電話・ＦＡＸでのご注文では同じく電話・ＦＡＸでのご連絡のつもりです。が、お客様のご都合に合わせますので、その旨はお知らせください。 |
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| ■ご連絡 | |||||||||||||||
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| 上記ご注文での文言のとおり、メールでのご注文時はメールでのご返信、電話・ＦＡＸでのご注文時には同じく電話・ＦＡＸでご連絡するのを基本と考えています。 ●仮注文フォームでのご注文の場合 「仮ご注文」をいただきますと、送料を考慮した具体的な代金、採り立て・在庫の有無、お届けまでの具体的な期日など記した、 「ご注文確認のお知らせ」と称した、ごあいさつメールを送らせてもらいます。 代金、納期などをご検討くださってください。 「お客さまの同意を得て、正式なご注文と承りたく思います。」 つきましてはご面倒でしょうが、ご同意の了解を得たという旨の返信メールをいただきたく思います。メールをお受け次第、ご対応させていただきます。 もちろんキャンセル、一部変更などかまいません。キャンセルなどお気兼ねなく申し付けください。 お客様の同意のもと、正式なご注文、またはキャンセルとして判断いたします。同意確認ができないまま発送など行いません。当方としてはご連絡待ちをいたします。 二度手間にてごめんどうですが、ご注文了解、またはキャンセルの返信メールを送りください。
●電話でのご注文の場合 ご注文の際、直接電話に出られなかった場合など、後ほどご連絡させていただきます。ご連絡の電話をかけるのに都合の良い時間がございましたら、留守電メッセージに入れてもらえれば合わせます。 同じく、在庫の有無、お値段、発送・お届けの目安などお伝えいたします。 ●ＦＡＸでのご注文の場合 基本的にＦＡＸにてご返信させてもらいます。また、ご自宅ＦＡＸでない場合、手っ取り早く電話でかまわないということでした、電話にてご連絡いたします。その旨は「返答は電話ＯＫ」などご記入くだっさい。 同じく在庫の有無、お値段、発送・お届けの目安などお伝えいたします。 |
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| ■発送 | |||||||||||||||
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| 発送の準備が出来次第、送らせていただきます。もちろん期日、時間指定などお客さまのご都合に合わせますので、ご指定がございましたら注文時にお知らせください。 当方では商品は基本的に先送りさせていただきます。個人経営の取引は信用が第一と思ってます。商品が届いて中身を確認してこそ信用が得られと思ってます。 ただし新規・初回での大量注文では、当方としてもどうしてもリスクを負ってしまいます。その旨は入金を先にお願いする場合もあるかもしれませんのでご了承ください。 配送業者は商品により振り分けさせてもらいます。なにぶん、商品によって送料の方が高くなる傾向がございまして、なるべく安い送料になるよう、判断させてもらいます。 目安的に小包サイズの通常発送はゆうパックを主に使用いたします。冷蔵・冷凍品などはクロネコヤマトの使用となりがちです。また、書類サイズでしたらメール便、小物サイズで郵便局のレターパックなど、積極的に使用させてもらいます。いずれも単品での配送にが可能でしたら、各商品ごとに表記しています。 地方ゆえ、送料がどうしても高くなりがちで、お得にしたつもりの合計の値段が結局高くなる・・・。そう思われないよう、極力努力させていただきます。 メールでのご注文をいただいたお客さまには、「発送のお知らせ」メールを送らせていただきます。電話・ＦＡＸでのご注文のお客さまは、ご了解を得たものとして省略させていただきます。 をあわせご覧ください。 |
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| ■お支払い | |||||||||||||||
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| お支払い代金は商品お届け後の後払いになります。 ●ゆうちょダイレクトによるお支払い 代金は商品のお届け後の代金後払いになります。お支払いは「ゆうちょダイレクト」によるネット決算をお奨めしています。「ゆうちょダイレクト」とは、パソコン上でのネットバンキングによるお支払いになります。 ゆうちょ銀行（郵便局）の口座（総合口座、振替口座）をお持ちでしたら、毎月５回まで無料にてお振込みできます。 また、その他の金融機関からも他銀行への振込みにて対応できます。この場合は手数料が発生いたしますのでご了解願います。 詳細なご案内を記したお礼状を同梱します。
●郵便振替用紙によるお支払い  「ゆうちょダイレクト」に未加入・ご不明の場合、郵便振替用紙をお届け商品に同梱させていただきます。 同梱の郵便振替用紙に、氏名・住所をご記入後、最寄の郵便局の窓口、もしくはＡＴＭ（対応してない場合もあります）にて送金してください。近年の金融関連の手数料高騰にて申し訳ございませんが、振替手数料はお客さまご負担にて願います。 単価のお安く感じていただける品でしたら、ぜひとも「ゆうちょダイレクト」のネット決済をお奨めします。送料・手数料の高騰のため、商品価格は据え置きながらも、合計金額が値上げとなることに当方も心苦しいです。なるべく安くはお客さまだけでなく、当方も同じ考えです。 振込期日は商品到着後１週間以内なら嬉しいです。ちょっと遅れるぐらいなら気長に待ちますので、きっちり１週間以内ではなく目安的にと思ってください。お客さまのご都合に合わせます。 商品、金銭の取引は信頼関係あってのものと思ってます。個人売買は特にそう思います。 ご不明なところがありましたら、前もってご相談ください。 |
